Vous avez enfin réussi à perfectionner votre profil Facebook et, après avoir créé un cercle d'amis sympathique et bien fourni, vous avez commencé à publier des messages, des liens et des images liés à vos pensées, vos impressions ou votre façon de voir les événements ; cependant, en raison de certains sujets sensibles et de certains utilisateurs peu amicaux, vous vous êtes retrouvé à lire des commentaires peu amicaux, qui vous ont agacé, ainsi que la plupart de vos amis. C'est pourquoi vous pensez que c'est une bonne idée de désactiver les commentaires sur Facebook pour toutes les publications qui pourraient susciter des réactions "particulières", mais vous n'avez aucune idée de la façon de procéder, puisque vous ne l'avez jamais fait auparavant.
Informations préalables
Sachez que vous êtes au bon endroit, à un moment qui ne pourrait être meilleur : ci-dessous, en fait, on va vous expliquer en détail comment empêcher les utilisateurs de Facebook d'ajouter des commentaires à une publication, en leur interdisant de la consulter ; En outre, on vous expliquera comment empêcher l'ajout de commentaires aux contenus publiés dans un groupe (à condition que vous en soyez l'administrateur), comment empêcher la publication de commentaires vulgaires dans les pages que vous gérez et, enfin, on vous montrera comment supprimer les commentaires déjà publiés, de manière à rétablir un certain "ordre" là où, à cause d'un moment d'égarement, la situation est devenue incontrôlable.
Alors, sans hésiter un instant de plus, réservez-vous quelques minutes de temps libre, mettez-vous à l'aise et lisez très attentivement tout ce qu'on a à vous expliquer sur le sujet : on est sûr qu'au terme de cette lecture, vous serez parfaitement en mesure de faire face au problème qui vous est posé, en rendant, par conséquent, votre "espace social" adapté même à ceux qui ne tolèrent pas un certain type de langage.
Comment désactiver les commentaires sur les profils Facebook ?
À l'heure où nous écrivons ces lignes, en ce qui concerne les profils personnels, il n'existe pas de moyen immédiat de désactiver les commentaires sur Facebook ; cependant, vous pouvez empêcher l'affichage de certaines publications à certains contacts, ainsi que bloquer l'ajout de commentaires par des utilisateurs n'appartenant pas à la liste de contacts, pour les publications publiées avec le paramètre de confidentialité "public". On vous explique tout en détail ci-dessous.
Smartphone et tablette
Pour limiter la visibilité d'un message que vous avez l'intention de publier sur votre profil Facebook, lancez l'application officielle du réseau social pour Android ou iOS et appuyez sur le champ de texte que vous utilisez habituellement pour rédiger un nouveau message, puis appuyez sur le menu déroulant de confidentialité situé à côté de la photo de profil (où, généralement, apparaissent les mots Amis ou Public), appuyez sur Amis sauf ... et, à l'aide du panneau suivant, spécifiez les utilisateurs auxquels le contenu est invisible.
Si, au contraire, vous pensez qu'il serait plus facile de faire les choses "à l'envers", c'est-à-dire d'indiquer les amis qui sont autorisés à voir le message, tapez sur Autres et Amis spécifiques, puis indiquez les utilisateurs qui sont autorisés à voir le contenu. Lorsque vous avez terminé, cliquez sur la flèche gauche en haut de la page et terminez la rédaction du message, comme vous le feriez normalement.
Remarque : Facebook se souviendra de la restriction que vous avez spécifiée à cette étape dans les publications suivantes. Si vous souhaitez la modifier, appuyez à nouveau sur le menu déroulant de la confidentialité et choisissez l'option qui vous convient le mieux.
Si vous souhaitez empêcher l'affichage d'un message qui a déjà été publié, localisez le contenu en question dans votre profil personnel, appuyez sur le bouton (...) situé à côté et choisissez Modifier la confidentialité dans le menu. Enfin, définissez les options de confidentialité comme on vous l’a montré précédemment. Si un contact a déjà publié un commentaire que vous jugez inapproprié, vous pouvez facilement le supprimer en suivant les instructions qu'on a fournies dans la dernière section de ce guide.
Enfin, si vous souhaitez empêcher les contacts extérieurs à votre liste d'amis d'ajouter des commentaires à vos messages publics, appuyez sur le bouton ☰ situé dans le coin supérieur droit (sur Android) ou dans le coin inférieur droit (sur iOS), appuyez sur les éléments Paramètres et Messages publics, repérez la case Commentaires sur les messages publics et cochez l'élément Amis qui s'y trouve.
PC
Pour limiter la visibilité de vos publications Facebook depuis votre ordinateur, connectez-vous d'abord au réseau social et, une fois dans votre mur personnel, cliquez sur la case qui vous permet de rédiger une nouvelle publication. Ensuite, entrez le contenu que vous voulez publier, cliquez sur le menu déroulant Amis, en correspondance de la méthode de publication que vous préférez (section Nouvelles ou Histoires), et utilisez les Amis sauf ..., situé dans le menu proposé, pour indiquer les contacts à qui inhibent la vision de l'article (et donc la capacité de commenter).
Si, par contre, vous préférez spécifier uniquement les amis qui peuvent voir le message, allez dans le même menu et cliquez sur les éléments Plus... et Amis spécifiques, puis indiquez les contacts autorisés à voir et à commenter le contenu.
Remarque : Facebook "mémorisera" vos paramètres de publication pour les futures publications. N'oubliez donc pas de les changer si nécessaire.
Pour limiter la vision d'un élément déjà publié, au contraire, individuel à l'intérieur de votre profil Facebook, cliquez sur le bouton (...) correspondant à sa case, sélectionnez l'élément Editer le post dans le menu, cliquez sur l'icône avec les petits bonshommes placés à côté de l'heure de publication et agissez de manière similaire comme vu ci-dessus. Pour supprimer les commentaires indésirables publiés précédemment, vous pouvez procéder en suivant les instructions qu'on vous a fournies dans cette section du guide.
Enfin, si vous voulez empêcher les utilisateurs de Facebook qui n'appartiennent pas à votre liste de contacts de commenter les publications faites avec une visibilité "publique", connectez-vous à cette page du réseau social, connectez-vous à nouveau à Facebook (si nécessaire), cliquez sur Modifier correspondant à la rubrique Commentaires sur les publications publiques et paramétrez le menu déroulant qui apparaît sur la rubrique Amis.
Désactiver les commentaires dans les groupes Facebook
Êtes-vous inquiet parce que vous n'êtes pas très familier avec la technologie et que vous avez peur que la désactivation des commentaires dans les groupes Facebook ne soit pas du tout facile ? Laissez-moi vous dire : vous avez tort ! Comme vous le constaterez bientôt, cette opération ne prend pas plus de quelques secondes, que vous souhaitiez la réaliser depuis un smartphone/tablette ou un PC. Veuillez noter, toutefois, que le blocage des commentaires ne peut être effectué que pour les messages publiés au sein d'un groupe, à condition que vous en soyez le créateur, l'administrateur ou le modérateur.
Smartphone et tablette
Si vous souhaitez agir depuis l'application Facebook pour Android et iOS, procédez comme suit : tout d'abord, lancez l'application en l'appelant depuis le tiroir d'Android ou depuis l'écran d'accueil d'iOS, puis tapez sur le bouton ☰ situé dans le coin supérieur droit sur Android ou dans le coin inférieur droit sur iOS, cliquez sur Groupes et sélectionnez le groupe sur lequel vous souhaitez agir, dans la liste proposée. À ce stade, localisez le message pour lequel vous souhaitez bloquer les commentaires, tapez sur le bouton (...) situé à sa correspondance et sélectionnez Désactiver les commentaires dans le menu. C'est ça !
Si vous souhaitez empêcher (ou modérer) l'ajout de nouveaux messages publics pour les utilisateurs du groupe, rendez-vous sur la page principale du groupe, appuyez sur l'icône du bouclier dans le coin supérieur droit et cliquez sur l'icône Paramètres du groupe : Si vous ne voulez pas que tout le monde puisse ajouter de nouveaux messages, tapez sur Qui peut publier et choisissez l'option Seulement les administrateurs dans le panneau suivant ; si, au contraire, vous voulez permettre aux utilisateurs de publier mais que vous voulez le faire sous votre strict contrôle, en vous donnant la possibilité d'approuver ou de rejeter les messages publiés, tapez sur l'Approbation des messages et Oui.
PC
La procédure de désactivation des commentaires sur les groupes Facebook depuis votre ordinateur est très similaire à celle que nous venons de voir pour les smartphones et les tablettes : pour commencer, connectez-vous à la page principale de Facebook et, si nécessaire, connectez-vous en saisissant les données nécessaires. Ensuite, cliquez sur l'onglet Groupes à gauche, puis sur le nom du groupe au milieu de l'écran qui apparaît immédiatement après.
À ce stade, localisez le post sur lequel vous devez intervenir, cliquez sur l'icône ▼ correspondante et sélectionnez Désactiver les commentaires dans le petit menu qui apparaît à l'écran.
Pour activer les options de modération du groupe et empêcher les membres de poster à votre insu, retournez sur la page principale du groupe en question, cliquez sur le bouton ⋯ Plus situé juste en dessous de l'image de couverture et sélectionnez Modifier les paramètres du groupe dans le menu qui apparaît.
À ce stade, repérez la section Autorisations de publication et, pour empêcher les membres du groupe de publier des messages, cochez l'élément Administrateurs uniquement. Si, en revanche, vous souhaitez que seuls les nouveaux messages soient approuvés par un administrateur ou un modérateur, laissez la coche précédente à côté de l'intitulé Tout le monde dans le groupe, mais placez une coche à côté de l'intitulé Tous les messages du groupe doivent être approuvés par un administrateur ou un modérateur. Si vous le jugez opportun, répétez les mêmes étapes pour les sections relatives aux messages contenant des histoires.
Lorsque vous avez terminé, cliquez sur le bouton Enregistrer, situé en bas de la page, pour sauvegarder vos modifications et les rendre effectives.
Comment désactiver les commentaires sur une page Facebook ?
Contrairement à ce que nous avons vu pour les groupes, vous ne pouvez pas actuellement désactiver l'ajout de commentaires sur une page Facebook que vous gérez. Ce que vous pouvez faire, cependant, c'est utiliser les filtres intégrés pour vous assurer que les commentaires contenant certains mots, ou des termes/expressions considérés comme vulgaires/offensifs par la communauté, sont bloqués dans l'œuf et, par conséquent, ne sont pas publiés du tout. Vous pouvez activer cette option directement à partir des paramètres de la page.
Smartphone et tablette
Si vous utilisez l'application Facebook pour Android et iOS, tapez sur le bouton ☰, puis sur Pages et sélectionnez la page qui vous intéresse dans la case Vos pages ; tapez ensuite sur le bouton (...) en haut, tapez sur Modifier la page, Paramètres et Général et tapez sur Modérer le contenu, situé en bas du nouvel écran.
À ce stade, identifiez la case du filtre Vulgarité et tapez sur l'option qui convient le mieux à votre cas (Moyen, si vous voulez bloquer uniquement les messages contenant des mots considérés comme extrêmement offensants, ou Plus restrictif si vous voulez appliquer un blocage encore plus efficace) ; enfin, tapez sur le champ de texte Ajouter les mots à bloquer séparés par des virgules et indiquez, en suivant ces instructions, les termes que vous ne voulez pas voir apparaître dans les messages et les commentaires (qui, dans ce cas, ne seront pas du tout publiés). Lorsque vous avez terminé, cliquez sur le bouton Enregistrer les modifications pour valider vos paramètres.
PC
Pour activer la modération des messages et des commentaires sur les pages Facebook depuis votre ordinateur, connectez-vous d'abord au site web du réseau social et, après vous être connecté, cliquez sur Pages à gauche et sélectionnez la page que vous souhaitez modérer.
Ensuite, cliquez sur l'onglet Paramètres dans le coin supérieur droit, repérez la section Filtre de vulgarité et cliquez sur l'onglet Modifier à côté, puis indiquez le niveau de modération linguistique (Moyen ou Fort) à appliquer aux commentaires.
Enfin, si vous souhaitez exclure certains mots, cliquez sur le bouton Modifier à côté de la section Modération des pages et saisissez dans le champ de texte tous les termes que vous souhaitez ajouter à la liste noire, séparés par des virgules, ou téléchargez un fichier CSV contenant la liste de ces mots. Lorsque vous avez terminé, cliquez sur le bouton Enregistrer les modifications pour appliquer immédiatement les nouveaux paramètres définis.
Comment supprimer des commentaires sur Facebook ?
Les étapes pour supprimer les commentaires de Facebook sont encore plus simples ! Si vous le souhaitez, vous pouvez le faire sur votre propre mur, sur les murs des autres utilisateurs de Facebook (pour les commentaires publiés par vous), sur les pages et dans les groupes. Dans ce dernier cas, vous devez être l'administrateur de la page ou du groupe pour supprimer les commentaires autres que ceux que vous avez postés.
Smartphone et tablette
Pour agir par le biais de l'application Facebook pour Android et iOS, identifiez d'abord, à l'intérieur de celle-ci, le commentaire importun (le vôtre ou celui des autres, si vous étiez le propriétaire du profil, l'administrateur / modérateur de la page ou le gestionnaire du groupe), faites un long tapotement sur celui-ci et tapez sur Supprimer, dans le menu qui s'ouvre.
Pour supprimer/masquer plusieurs commentaires sur le même article en même temps, tapez longuement sur l'un d'entre eux, tapez sur Modifier les commentaires et cochez la case de chaque contenu que vous souhaitez masquer ou supprimer, puis cliquez sur le bouton le plus approprié à l'opération que vous souhaitez effectuer.
Par ailleurs, pour ne plus voir un commentaire qui vous ennuie sans le supprimer (ce qui est utile si vous n'avez pas les autorisations nécessaires pour supprimer le contenu), vous pouvez utiliser l'option Masquer, disponible dans le même menu.
Enfin, si vous estimez qu'un commentaire est inapproprié et qu'il viole les normes de Facebook, tapez sur Fournir un commentaire ou Signaler ce commentaire, indiquez la raison la plus pertinente du signalement (par exemple, Comportement intimidant) et tapez sur Envoyer, afin de le porter à l'attention du personnel du réseau social.
PC
Si vous souhaitez supprimer des commentaires sur Facebook depuis votre PC, connectez-vous à votre profil social et localisez le commentaire que vous souhaitez supprimer. Ensuite, passez la souris dessus jusqu'à ce que l'icône (...) apparaisse : cliquez dessus et sélectionnez Supprimer dans le menu, pour supprimer le commentaire, ou Masquer le commentaire, pour ne plus le voir (mais sans le supprimer).
Lorsque vous agissez au sein d'un groupe ou d'une page que vous gérez ou modérez, vous pouvez également choisir de supprimer le commentaire et de retirer le membre en même temps, ou de mettre le membre en sourdine, ce qui l'empêche de publier de nouveaux messages. Facile, n'est-ce pas ?